b7bd-এর গোপনীয়তা নীতি

১. তথ্য সংগ্রহের পরিধি

b7bd প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন, লগইন ও লেনদেনের সময় আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

১.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্র সংক্রান্ত নথি (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• পছন্দকৃত ভাষা ও মুদ্রা
• আর্থিক লেনদেনের বিবরণ — যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের তথ্য
• যোগাযোগের সময় প্রদত্ত বার্তা বা অভিযোগের বিষয়বস্তু

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে প্রবেশের সময়, পাতা পরিদর্শনের ইতিহাস ও সেশনের দৈর্ঘ্য
• কুকি ও একই ধরনের ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত আচরণগত তথ্য

১.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাই বা জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে আমরা নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষীয় যাচাই পরিষেবার মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এই তৃতীয় পক্ষগুলো নিজেদের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

৩. তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

b7bd সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করতে পারে:

৩.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই, প্রযুক্তিগত পরিকাঠামো ও নিরাপত্তা পরিষেবার জন্য আমরা বিশ্বস্ত অংশীদারদের সঙ্গে কাজ করি। এসব অংশীদার শুধুমাত্র তাদের নির্ধারিত কাজ সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকেন।

৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে আমরা প্রযোজ্য তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য থাকব। এমন ক্ষেত্রে আমরা আইনের পরিধির মধ্যে আপনাকে যথাসম্ভব অবহিত করার চেষ্টা করব।

৩.³ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে যেতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতির সুরক্ষা অক্ষুণ্ন থাকবে।

৫. কুকি নীতি

b7bd ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

৫.১ আমরা যে কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও মূল কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এগুলো অপরিহার্য।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা নির্বাচন মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: সাইটের পাতাগুলো কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে — এটি আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে সহায়তা করে।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায়। তবে মনে রাখবেন, কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ করতে নাও পারে।

৭. আপনার অধিকারসমূহ

b7bd-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৭.১ তথ্য জানার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য ধারণ করছি তা জানতে চাইলে আপনি যেকোনো সময় আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

৭.২ সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যে কোনো ভুল থাকলে আপনি সংশোধনের অনুরোধ জানাতে পারেন। নাম, যোগাযোগের তথ্য ও অন্যান্য বিবরণ হালনাগাদ করতে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

৭.৩ মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, আইনি বা চুক্তিগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা আমাদের দায়িত্ব।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগ বা বিশ্লেষণাত্মক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে। এ বিষয়ে অপ্ট-আউট করতে আমাদের ইমেইলে লিখুন।

৭.৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার নিজের তথ্য একটি কাঠামোগত ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

৯. তৃতীয় পক্ষীয় সাইট ও সেবা

b7bd-এর পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পরিষেবা bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। b7bd এসব তৃতীয় পক্ষের ডেটা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। আমরা আপনাকে এসব পরিষেবার নীতি পড়ে দেখার পরামর্শ দিই।

গেম সফ্টওয়্যার সরবরাহকারীরা (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming) তাদের গেম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। এটি আপনার গেমিং অভিজ্ঞতার অংশ এবং b7bd এসব প্রদানকারীকে চুক্তিগত গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ রাখে।